1.로딩 로고 관리

아래이미지는 로고이미지입니다.
이미지에 마우스 오버하여 편집버튼클릭후, 속성탭에서 이미지를 변경 해주세요.

  • 로딩이미지.  
  • 1.로고 관리

    아래이미지는 로고이미지입니다.
    이미지에 마우스 오버하여 편집버튼클릭후, 속성탭에서 이미지를 변경 해주세요.

    2.메인이미지 관리

    아래이미지들이 메인이미지입니다.
    변경원하는 이미지에 마우스 오버하여 편집버튼클릭후, 속성탭에서 이미지를 변경하거나 링크를 연결해주세요.
    링크를 연결하고 싶지않다면 링크기입란에 #(샵기호)를 기입해주세요.

  • PC 메인번이미지입니다.
  • MO 메인번이미지입니다.
  • 5.SNS 관리

    아래이미지들이 SNS입니다.
    링크를 연결할 아이콘에 마우스 오버하여 편집버튼클릭후, 속성탭에서 링크만 연결해주세요.
    링크를 연결하고 싶지않다면 링크기입란에 #(샵기호)를 기입해주세요(자동 사라집니다.)

  • 카카오상담
    검색 SEARCH

    교환, 반품, 환불 문의

    ★필독★ 교환/반품 정책 꼭 읽고 확인 해주세요!!!!!!!!!!!(댓글금지)

    0점 (ip:)
    2021-02-09 조회 11952 추천 추천

            (( 교환/ 반품 안내 ))



    1 .교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내에 도착 하여야 가능합니다.

     

       -부분배송일 경우 마지막 상품까지 받으신 후 보내주셔도 됩니다

       -부분배송일 경우 마지막 상품을 받으신 일자 기준으로 7일 이내 입니다

    2 .교환 및 반품 전 반드시 게시판 또는 고객센터로 먼저 접수해주셔야 합니다. 미통보시 반송 처리 되세요


    3 .교환 및 반품은 CJ대한통운 택배(1588-1255)를 통해 보내주세요  // 타 택배시 분실 위험 있습니다

      -다른 택배사 이용하실 경우 반드시 선불로 지불 후 보내주셔야 됩니다


    4. 단순 변심 에 의한 교환이나 반품은 고객님께서 왕복 택배 요금 을 부담해주셔야 합니다.


    (반품 후 최종 구매금액 5만원이상 2.500원/ 5만원 미만 5.000원)


    (도서산간지역&제주도 추가 운임비없이 기본 운임비인 2,500원 발송이나  단순변심 반품시    5만원이상 5.000원/ 5만원 미만 10.000원


    5. 네이버 페이 경우 택배비 차감은 고객님 확인 후 이뤄지는 부분입니다.


     반품 상품 배달 완료 후 2-3일 뒤에 아래 내용으로 진행 해주시면 되세요 ~


     ★반품 배송비 결제 부탁드려요- 네이버페이> 결제내역> 쇼핑> 반품상세정보 >반품비용결제 -> 환불처리완료


    6. 받아보신 상품에 문제가 있다 하더라도 원래 주문 상품이 아닌 다른 상품으로의 교환은 변심으로 간주 -> 왕복택배비 (고객님 부담)


    7. 니트 소개 특성상 잡사(실색) 섞인 경우 (불량으로 처리불가) 


    8. 불량여부 확인하지 않고 세탁 한 경우 ( 받으신 상품은 세탁전 확인 부탁드리며 , 세탁하신 상품은 불량이더라도 교환,반품 불가)

                   **최대한 꼼꼼하게 검수 잘 해서 보내드리도록 할게요**


    9 .제거 가능한 실밥이나 초크자국 경우 (불량으로 처리불가)


    10. 모니터 해상도에 따른 색상차이 일 경우(불량으로 처리불가)



    11. 사이즈 상담 후, 교환이나 반품은 무료 교환 및 반품 사유에 해당되지 않습니다 





    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



                   ((  반품 불가 안내 ))



    반품 기일이 지난 상품 ( 상품 수령일로부터 7일) // 꼭 지켜주세요


    *네이버페이 구매건 -> 구매확정 교환/반품불가 


    상품의 가치가 훼손된 경우 ( 세탁, 향수 냄새, 탈취제 냄새, 얼룩, 착용 흔적,개인의 드레스룸에 발생되는 향기


    인위적인 상품 손상의 경우 ( 택, 바코드를 제거, 수선 등) / 상품을 억지로 훼손하거나 상처를 내서 보내주지 말아주시길 부탁드립니다!!!


    세일 상품, 스타킹, 이너웨어, 주문 제작 상품, 수제화 제품 


    게시판 미접수 후 상품을 보내실 경우 반송처리될 수 있으니 반드시 게시판 또는 고객센터 신청해주세요.




    비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

    댓글목록

    • 0점 천**** 2021-02-26
      스팸글 반품신청이요 상품에 실밥 올이 풀려있네요 두군데나요 적립금으로 보관해주세요
    • 0점 김**** 2021-03-01
      스팸글 반품 신청해서 물건 회수해 가셨어요. 토요일 2 월 27 일 오후 3 시 반쯤 언제 환불 받을수 있나요?
    • 0점 강**** 2021-03-05
      스팸글 배색 라운드 니트 실밥이 뭉쳐있고 라인이 울퉁불퉁합니다. 반품해주세요
    • 0점 김**** 2021-03-07
      스팸글 반품신청 합니다
      로로새틴원피스
      앞 가슴쪽 원단불량입니다
      올이 툭튀어나왔네요
      웬만하면 그냥 입으려고 했는데
      가슴 쪽이라 너무 잘보이고 표시가 많이 나서
      착용하기가 좀 그렇네요
      반품신청합니다
    • 0점 이**** 2021-03-11
      스팸글 로로데일리무지슬라브롱티 블랙,크림 2장 반품할께요..
      살이쩌서 그런지 저한테 어울리지않네요ㅠ
    • 0점 유**** 2021-03-11
      스팸글 반품 신청 게시판에 했습니다
    • 0점 송**** 2021-03-12
      스팸글 반품 신청부탁 드립니다.
      3pcs주문했는데 오늘 일단 2pcs왓는데 셀린셔츠 단추구멍 봉제선이 너무 벌어져 원단이 찢어질거같은 느낌이예요...거의 단추구멍에 다 그런 상황이네요... 3pcs주문한 그냥 다 반품 신청할게요ㅜㅜ
    • 0점 박**** 2021-03-15
      스팸글 갯수오류로 하나가 더왔는데요, 반품하고 적립금으로 대체 가능할까요?
      바지 칫수를 하나 작은 m 으로 교환가능한지 궁금합니다^^
    • 0점 최**** 2021-03-16
      스팸글 랑방 트렌치 사파리 자켓이 너무 크네요
      반품신청 합니다
    • 0점 이**** 2021-03-18
      스팸글 신발반품신청합니다
      리본뮬슈즈
      브랜드세련피스트라이프원피스반품신청합니다
    • 0점 방**** 2021-03-19
      스팸글 랑방니트부들짐업 너무크네요
      반품 신청합니다
    • 0점 이**** 2021-03-22
      스팸글 양말잘받았는데 지금신기엔 너무두꺼운거같아서요~반품할께요~
    • 0점 심**** 2021-03-30
      스팸글 글쓰기가 안되네요. 홈피 오른쪽에 전화번호하고 계좌번호가 나와 있는 이미지가 안없어져요. 사파리, 크롬 둘 다 안돼요.

      어쨋든 사이즈가 맞지 않아 반품 신청합니다.
    • 0점 정**** 2021-04-03
      스팸글 에르 고급진 프린팅 티
      럭키슈 유니크셔츠 레이어드 가디건
      길이가 짧아 배가 보여요 ㅠ 반품신청할께요
      같이 주문했던 로로 데일리 어글리슈즈도 같이 반품할께요..
    • 0점 노**** 2021-04-07
      스팸글 플레츠 팬츠 2개 밑위 보고샀는데도 훨씬 길어요 ㅠ 가슴 밑까지 와서 ㅠ반품신청하고싶어요~ 아니면 벌룬셔츠 상품으로 교환 가능한가요??
    • 0점 진**** 2021-05-04
      스팸글 반품신청합니다.
    • 0점 김**** 2021-05-07
      스팸글 모자 색깔 교환인청하고싶어요 어떻게하면되나요?
    • 0점 정**** 2021-05-16
      스팸글 반품신청입니다
    • 0점 정**** 2021-05-16
      스팸글 택배사직접접수해야하나요
      코코마랑반품이너무복잡하고어려워요
    • 0점 손**** 2021-05-27
      스팸글 반품신청 한다고 게시물 올렸는데 다들 여기다 쓰는게 맞으신지 ㅠㅠ
      반품처리 부탁드려요^^
    • 0점 이**** 2021-06-07
      스팸글 보브세련핏슬릿블라우스(아이)를 르베하프박시클니트(네이비)로 교환부탁드립니다
    • 0점 주**** 2021-06-12
      스팸글 반품신청합니다.컬러가 화면이랑 너무 다르네요ㅠ
      너무칙칙한 베이지ㅜㅜ힝ㅠ
      반품접수및 문의하고싶은게 있으니
      글보시면 전화부탁드려요
      010-8541-4181
    • 0점 김**** 2021-06-14
      스팸글 안녕하세요
      주문번호 20210610-0001307
      사이즈 miss로 빈품신청 드립니다.
      총 4가지중에
      1) 로에 물걸라인 코튼팬츠
      2) 띠어 배색 블릭 티셔츠
      2개 상품 빈품할게요~

      택배반품 6/16일 접수신청 하였습니다.
      반품 택배비는 착불로 접수되던데,
      환불 금액에서 처리되는건지요?
    • 0점 조**** 2021-07-14
      스팸글 반품 신청합니다
      옆트임 된 한쪽이 실이 느슨하게 마무리가 잘 안되어 있고
      원피스 뒷편에 올이 하나 풀렷어요
    • 0점 손**** 2021-07-15
      스팸글 일부품목 반품요청합니다
      르베 우아한 반목 나시티 2개
    • 0점 신**** 2021-07-17
      스팸글 슈에트카라 니트원피스 어깨가 끼어 반품 요청합니다.
    • 0점 노**** 2021-07-23
      스팸글 일부상품 교환요청드립니다
      로에 물결하이웨스트 코튼 교환 원합니다
      화이트로 색상변경하여 s사이즈로 변경 요청합니다
    • 0점 지**** 2021-08-21
      스팸글 코코골드버튼쿨니트 블랙화이트 두색상주문했는데 블랙이 목둘레 마감부분이 길이가 달라서 그냥펼쳐봤을땐 크게 차이가 안나는데 입었을땐 니트라 당겨져서 그런지 길이가 많이 달라보여 이상하네요..사진을 찍어놨는데 첨부할곳이 없네요.. 교환부탁드립니다..,
    • 0점 김**** 2021-09-14
      스팸글 반품 신청이요
      띠어 언발 일자 슬랙스 연베이지s 1 블랙s 1
    • 0점 이**** 2021-09-15
      스팸글 반품신청합니다
    • 0점 박**** 2021-09-18
      스팸글 부들니트랑 셀린슬릿스커트 방금 받았는데... 니트는 딱맞는데 스커트 사이즈가 너무크고 길어서..스커트만 반품하고싶은데 가능할까요?
    • 0점 이**** 2021-09-23
      스팸글 교환문의 글남겻어요 배송문의 머리글로 올렷숩니다
    • 0점 i**** 2021-09-23
      스팸글 교환문의 글남겻어요 배송문의 머리글로 올렷숩니다
    • 0점 박**** 2021-09-25
      스팸글 반품 요청했습니다. 오랫동안 구매해왔는데 소재와 핏 모두 불만족스러워서요.. 확인 부탁드립니다
    • 0점 신**** 2021-10-08
      스팸글 모자 반품신청합니다 소재가 사진이랑 많이 다른거깉아서요 ㅠ
    • 0점 이**** 2021-10-15
      스팸글 가디건 반품신청합니다 저한테 너무 기네요 제 키를 생각 못 하고 사진만 보고 구매했나봅니다 ㅠㅠ
    • 0점 신**** 2021-11-03
      스팸글 반품 신청 합니다 사진이랑 옷이 핏감이나 라인이 너무 달라요
    • 0점 임**** 2021-11-06
      스팸글 뽀글이 조끼 XL사이즈인데 한치수 큰걸로 다시 교환이요. 생각보다 사이즈가 작은듯해요
    • 0점 류**** 2021-11-09
      스팸글 반품신청합니다. 사이즈가 너무 크네요.
    • 0점 성**** 2021-11-17
      스팸글 반품신청합니다 사이즈가 맞지않아요
    • 0점 김**** 2021-11-19
      스팸글 반품이요 박음질이 두 상품 안 되어 있어요
    • 0점 이**** 2021-11-20
      스팸글 반품 신청했어요 택배사 반품 처리 부탁드려요
    • 0점 정**** 2021-11-22
      스팸글 핏이 마음에 들지 않아 반품 신청드립니다. 처리 부탁드립니다.
    • 0점 이**** 2021-11-30
      스팸글 주문번호 20211127-0000110

      27일 주문건 모두 반품및 환불처리 요청합니다
      사이즈가 너무 크네요
    • 0점 이**** 2021-12-12
      스팸글 반품신청합니다, 사이즈가 커요
    • 0점 이**** 2021-12-31
      스팸글 반품신청했습니다. 사이즈가 안맞네요.
    • 0점 그**** 2022-01-11
      스팸글 반품신청합니다. 디자인,사이즈모두원하던바가아닙니다
    • 0점 김**** 2022-01-25
      스팸글
      입술넥니트 품절안내문자 받았고 취소해주세요
    • 0점 임**** 2022-01-27
      스팸글 택배 어렵게 받았는데
      잘못왔어요. 그레이 주문 했는데 베이지 왔어요
      택배 파업인데요 어찌 해야 하나요
    • 0점 안**** 2022-02-22
      스팸글 배송준비중인 제품 취소하겠습니다
    • 0점 이**** 2022-02-26
      스팸글 반품접수 바랍니다
      사진으로 본거랑 제가 생각한게 달라서요
      처리부탁드립니다
    • 0점 김**** 2022-03-02
      스팸글 코코 배색원피스 반품부탁드립니다.좀 심하네요 누가 입다 반품한거같아요 그대로 보내주신듯 냄새까지나요
    • 0점 윤**** 2022-03-14
      스팸글 셀린 데일리 골드 포인트 플랫슈즈(블랙/235) 반품합니다.
    • 0점 김**** 2022-03-16
      스팸글 반품 신청합니다
      랑방 페미닌 소매 플리츠 블라우스와
      르베이 세련핏 원피스 겸 트렌치자켓
      둘 다 반품합니다
    • 0점 박**** 2022-03-16
      스팸글 주문건 모두 반품신청합니다. (데일리 와이드 슬랙스 팬츠, 플리츠 찰랑 ops, 실크스카프, 트위드가디건)
    • 0점 강**** 2022-03-16
      스팸글 랑방 사파리 너무 사이즈가 크네요 반품 합니다. 플레어 스커트는 지퍼가 너무 빡빡하게 내려가요 둘 다 반품신청합니다
    • 0점 유**** 2022-04-02
      스팸글 교솬원합니다.
      신발 사이즈 한단계 큰걸로 부탁합니다
    • 0점 이**** 2022-04-06
      스팸글 받은상품 일부 반품 요청해요
    • 0점 최**** 2022-04-09
      스팸글 받은상품 일부중 랑방 세련핏 플리츠 원피스 반품 신청할게요
    • 0점 이**** 2022-04-12
      스팸글 일부상품 랑방 트위드자켓 반품요청합니다.
    • 0점 심**** 2022-04-19
      스팸글 반품신청합니다 주문번호 확인바라며 대한통운으로 반품접수할게요
    • 0점 신**** 2022-04-26
      스팸글 반품신청합니다ㅜㅜ 사이즈 미스.. 대한통운으로 반품 접수 하겠습니다!
      근데 수령 후 7일 내에 도착해야한다고 되어있는데,,
      7일 내 반품 신청이긴한데ㅠㅠ 도착을 못한다면 다시 반송 되는건가요..?ㅜㅜ 확인 부탁 드립니다!
    • 0점 안**** 2022-05-04
      스팸글 반품신청합니다
    • 0점 최**** 2022-05-10
      스팸글 반품신청 합니다 게시판 문의 남겼고 답변 부탁드려요
    • 0점 정**** 2022-05-28
      스팸글 반품신청합니다
      저랑 안어울려요 ㅜㅜ
    • 0점 박**** 2022-07-02
      스팸글 같은티를 2개 주문했습니다....하나 다른 컬러로 교환가능할까요?? 그린색2장 왔는데 하나를 화이트로 교환부탁드립니다...
    • 0점 김**** 2022-07-03
      스팸글 이번에 구매한 바지 엉덩이 아래쪽과 허리벨트에 오염이 있어 교환 요청 드립니다. 꼼꼼한 검수후 발송 부탁드립니다
    • 0점 김**** 2022-07-07
      스팸글 금일 택배반품 수거 되었습니다. 교환 진행에 따른 소요시간이 오래 걸려 백화점을 통해 비슷한 스타일의 하의 급하게 구매 했습니다.
      금일 수거된 상품 검수 하신 뒤 카드 취소로 진행 요청 드립니다.
    • 0점 임**** 2022-07-08
      스팸글 지난번 게시판에 반품요청드릴때 반품비는
      적립금에서 차감부탁드렸는데.
      카드매출에서 차감되었네요. ㅠ
      어차피 적립금이 지난번 취소건으로
      생긴 건데 그걸로 처리는 원래 안되는건가요?
    • 0점 유**** 2022-07-18
      스팸글 반품신청합니다
    • 0점 최**** 2022-07-24
      스팸글 르베 고급진 단추 포인트 크롭 자켓(베이지에서 블랙 변경)
      나머지 2개 상품은 반품 합니다.
    • 0점 깡**** 2022-07-26
      스팸글 반품신청합니다
    • 0점 이**** 2022-07-26
      스팸글 주문상품 부분반품요청합니다
    • 0점 고**** 2022-07-28
      스팸글 톰브 가디건 그레이
      소매단 길이가 달라 교환신청합니다
      게시판에 사진도 올렸어요
    • 0점 이**** 2022-08-04
      스팸글 환불요청합니다. 빅토리아 자수 캡 홀드레스(아이)
    • 0점 서**** 2022-08-07
      스팸글
      주문번호:20220806-0000999
      베이지바지와 에르 니트
      취소부탁 드립니다.
      주문번호:20220807-0000015
      에르 니트 2장
      취소 부탁드립니다.
    • 0점 서**** 2022-08-09
      스팸글 반품 신청합니다.
      주문번호:20220806-0000326
      1.샤 스티치 금장 H단추 부클 자켓/라이트 베이지 (사이즈가 커서 반품합니다.
      2.쿠치 데일리 금장 포인트 골지 원피스 /블랙(저한데 사이즈가 커서 반품합니다.)
      ******
      사장님.
      저 서영순
      2022.8/7일 주문번호 20220806-0000999 베이지바지와 에르니트 취소 한다고 글을 남겼는데, 제품이 왔기에 같이 보내 드립니다.
      빠른 처리 부탁드립니다. 카드 취소도 부탁드립니다.
      담에 또 애용 많이 할게요~
    • 0점 서**** 2022-08-18
      스팸글 반품 신청합니다.
      주문번호 20220809-0001223
      르베이 빅포켓카라부둘 집업 가디건(라이트베이지)->사이즈가 컵니다.(다크그레이는 사이즈가 좋아요.->참고라이트베이지가 품도1.5cm정도 전체기장은 약 2cm정도 컵니다.)
      *****
      에르고급진프린트 니트 (핑크)가 같이 배송 되었네요.
      저가 착용해도 된다면 착용 하고, 르베이 빅포켓 카라 부들 집업 가딘건(라이트베이지)만 반품 할게요.
      수고 하세요.
    • 0점 이**** 2022-09-16
      스팸글 게시판에 반품신청 글 남겼습니다
    • 0점 권**** 2022-09-23
      스팸글 COS 집업 스커트세트 반품신청 합니다
      사진과 색깔이 다르고 너무 크네요
    • 0점 이**** 2022-09-23
      스팸글 반품신청합니다.
      주문번호: 20220920-0002749

      르베세련핏블링주얼리가디건 반품신청합니다.
      해당가디건 앞 오픈부분 상단쪽 올이 뭉쳐있고 눈에 띄게 툭 튀어나와있는부분이 있네요.확인후 반품신청부탁합니다.
    • 0점 김**** 2022-12-09
      스팸글 교환 신청합니다.
      오른쪽 소매 앞뒤로 올 불량입니다.
    • 0점 강**** 2022-12-30
      스팸글 빈품신청합니다.
    • 0점 오**** 2023-02-22
      스팸글 반품신청합니다
    • 0점 정**** 2023-02-22
      스팸글 반품신청합니다
    • 0점 오**** 2023-03-02
      스팸글 이번주에 신발 오면 반품신청하라고 했는데 아직도 안오네요 4가지물건중
      에 신발만 못 받았는데 수령후에 7일 이내 반품하라고했는데~~ 어떻하나요? 우선 트위드 스커트 반품요청합니다~ 사이즈m사이즈 교환하거나 다른 상품교환도 가능한가요?
    • 0점 신**** 2023-03-09
      스팸글 예뻐서 주문했는뎅 원단이..넘 아쉬워요..ㅠ
      반품요청합니당 ㅠ.ㅠ
    • 0점 정**** 2023-04-06
      스팸글 반품 신청합니다..사이즈가 너무 커서 입을수가 없네요
    • 0점 정**** 2023-04-13
      스팸글 3가지 중 2개를 반품신청합니다. 사이즈가 아쉽게 안맞네요 ㅜㅜ
    • 0점 박**** 2023-05-13
      스팸글
      주문번호 20230511-0003516
      반품신청하고 환불요청합니다~
      청바지 너무이쁜데 오른쪽 허벅지라인 실밥이 너무 많이튀어나와서 잘라 쓸까하다가 자르면 올이다풀릴것같아 그대로동봉해서 보냅니다. 왼쪽에도 실밥이 튀어나와있지만 그건심하진않네요.
      이후 절차알려주시면 감사하겠습니다
    • 0점 김**** 2023-05-25
      스팸글 사이즈 교환 비용과 반품 비용을 알고 싶습니다.
    • 0점 팽**** 2023-05-25
      스팸글 반품신청합니다
    • 0점 이**** 2023-06-05
      스팸글 반품신청합니다..물건 배송늦다하고 아직 배송도 안되었는데 날씨가 더워요
      이소영 01085058131
      두개다 취소해주세요
    • 0점 김**** 2023-06-19
      스팸글 반품 신청합니다. 발렌 v골드장식 슈즈. 앞 코 부분이 한 쪽이 우글거리는게 불량입니다.
      옷이랑 같이 신청했는데 신발만 불량이라 반품 요청합니다.
    • 0점 이**** 2023-09-02
      스팸글 반품신청합니다
    • 0점 서**** 2023-10-13
      스팸글 주문번호(20231001-0001371)
      고급진*레터링 밴딩 핀턱 와이드 슬랙스 베이지1장과 블랙1장 반품합니다.
    • 0점 배**** 2023-11-23
      스팸글 퍼후드 벨티드 웰론 롱패딩 반품입니다
      가격 대비 괜찮아서 구입했는데 저와는 맞질 않네요옷은 좋아 보이는데 죄송해요
    • 0점 원**** 2023-11-25
      스팸글 배송지연 문자받았는데 너무 늦어서 환불요청드립니다.
      그리고 부분 배송 받은 기모후드원피스 주머니에 구멍이나있어요.
      그것도 같이 환불 부탁드려요.
    • 0점 이**** 2023-12-19
      스팸글 반품게시판에 게시글 남겼습니다. 확인 부탁드립니다
    • 0점 김**** 2024-04-21
      스팸글 20240414-0002390 주문중 벨티드투포켓뺀 나머지 반품 신청니다
    댓글 수정 댓글 수정
    / byte
    댓글쓰기 댓글쓰기

    영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

    / byte
    평점

    위에 보이는 문자를 공백없이 입력하세요. (대소문자구분)

    회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.